2020年6月13日，為了進一步提升招商銀行的客戶服務水平，使員工充分了解商務與服務禮儀的流程、規則與內涵，塑造良好的企業形象，招商銀行深圳分行公司金融客戶部特邀情境禮儀與職場溝通專家張淑秋老師進行了《現代商務與服務禮儀》的培訓。

本次參與培訓學員合計87人，其中71人來自公司金融客戶部，16人來自我們的客戶深圳上市公司協會。
通過全景式互動教學，張淑秋老師詳細為大家進行了現代商務與服務禮儀的流程、規則、內涵、文化的培訓、演練及相關訓練。

授課中張淑秋老師運用豐富的案例和大量實操性的情境講解和現場模擬演練，幫助大家解決了實際工作中的溝通障礙，學習到了真正實用的商務與服務之道，提升了大家解決問題的能力，明確了自己的角色定位。

同心者同力，同力者同贏。大到競爭激烈的課堂提問，小到貫穿PK精神的每一次測試，信心比黃金更重要，而信任則是信心的源泉與基石。相信自己，信任同事與合作伙伴，才能贏取最終的勝利！